APP 占空间太大怎么办？
你可以到手机设置里查看 APP 占用，并清理缓存释放空间；不常看的回放和缓存内容也建议及时删除。
沟通与交流
- 客服电话010-47984793
- 客服邮箱contact@info-kaiyun-club.com.cn
- 办公地址北京市 北京市大兴区南部商务区高新二路413号商务大厦南区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体北京开云有限公司
想在手机 APP 上取消开赛提醒或取关球队，如果找不到操作入口，请反馈给我们，会帮你处理并说明步骤。
提交反馈请带上必要内容
- 1频繁转圈卡顿的赛事直播房间
- 2所在地区及当前连接的宽带网络
- 3复制播放器底部展示的线路代码
青少年专区已开启安全过滤，我们致力于为年轻球迷提供纯净的观赛环境。
新手常见问题
3-3
1
2
3
4
5
6
有会员收费吗？
没有会员制度，主流赛事都免费看；遇到画质不稳定时可以切换线路，效果比升级会员还直接。
足球比赛里的越位怎么理解？
传球瞬间接球人比倒数第二名防守球员更靠近底线就是越位。这是为了防止前锋一直待在门前捡漏。
分不清黄牌累计和直接红牌怎么办？
记住：同场两黄等于一红，球员都要离场；直接红牌多是严重犯规或暴力行为。被罚下后球队不能补人。
手机浏览器能开悬浮窗小窗看球吗？
可以。多数手机自带浏览器全屏播放时点手势返回桌面，系统会自动触发画中画小窗继续播。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-47984793，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。